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    “现在客户的情绪这么激动，心里肯定是对你很不满的了！”李总继续到。

    这个我当然知道啊，不过这些都是他们自找的，我是有告诉过他们的，现在倒打一耙。

    这时候阿杰正在对接着客户，尽量地把客户的情绪安抚下来。

    “两位先坐下来，去试驾这么久了，应该也渴了吧！”

    “来，这边先坐下，喝点饮料解暑！”

    阿杰带着两人到旁边的位置做了下来，好生照顾着，劝着。

    一坐下来那两位神仙，就开始了对我的万般抱怨和投诉。

    把试驾协议上的事，说成了是我的错我的不对，我听着心里更是来气，于是上前要和他们对峙。

    然而我正想抬起脚步，便被李总阻拦了下来。

    “你想要干嘛！”

    “过去跟客户打一架！”李总喊住了冲动的我说着。

    “难道不是吗？”

    “这两位神仙现在是颠倒黑白，无中生有。”我心中冒起了几仗高的怒火。

    “就你着脾气还跑过去和客户对峙，你没看到现在展厅有着这么多客户在吗？”

    “阿杰现在在帮你处理这件事，你应该过去跟客户道歉，而不是上去添麻烦！”

    李总狠狠斥责着我。

    我心里的第一个想法就是，宁死不屈，不道歉！

    李总似乎看明白了我内心一样。

    “让你去就去，脾气这么冲，怎么做服务行业！”

    “服从领导安排现在就去！”

    李总很严厉地看着我，于是我才挣扎地往那两神仙的方向走去。

    “你两呀也别太生气，我让我们的销售顾问过来给你道歉就好了！”

    “本就很小的一件事，不用那么大动干戈的，国庆就应该开开心心地，是不是！”

    阿杰哄着客户，又连忙地给客户把杯子满上。

    “这位靓仔不是我们想要这样，而你们的销售顾问实在是太过分了。”

    “协议上有这样的事，为什么不告诉我们呢！”

    “我们投诉都算我们客气给面子了，我们要是报警，告她欺骗客气，就没那么好说了！”

    “是她自己不会做事，太欺负人了！”

    那两神仙就像说好的一样，一唱一和接着来。
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